La ubicación es inmejorable, justo en el centro de Kutaisi, y el desayuno muy sabroso, ideal para comenzar el día. Sin embargo, la atención del personal podría mejorar, ya que hubo momentos en que no había nadie en la recepción, lo cual resultó algo frustrante.

buenas intenciones pero con fallos

La ubicación es excelente, cerca de todo lo que quería visitar. La decoración del hotel es muy especial, mostrando el carácter del edificio antiguo, lo que me hizo sentir en un lugar único. Además, disfruté de la vista a la ciudad desde mi habitación, un gran detalle que alegró mis mañanas.

Sin embargo, la limpieza del baño no estaba a la altura de lo esperado, lo cual fue decepcionante.

Aprovecha para explorar las pequeñas cafeterías locales cerca del hotel, son un gran descubrimiento en Kutaisi.

Decoración con encanto, pero falta servicio

La ubicación del hotel es excelente, en pleno centro de Kutaisi, lo que lo hace ideal para explorar la ciudad. La decoración tiene su propio encanto, resaltando el carácter del edificio antiguo. Pasamos momentos agradables en los alrededores del hotel, descubriendo cafés y tiendas cercanas.

Sin embargo, la atención al cliente es deficiente. No había agua caliente durante nuestra estancia, y la recepcionista nunca estaba disponible para ayudar. Además, el baño requería una renovación urgente, y las toallas estaban en un estado lamentable. La falta de servicio fue un gran inconveniente.

Me encantó la decoración clásica y acogedora, especialmente la atención al detalle en el mobiliario. Las áreas comunes eran muy confortables y accesibles, lo que facilitó mucho mi movilidad durante la estancia.

Mejorar el servicio en recepción sería ideal.

Me gustó mucho la ubicación de belona, ¡está cerca de todo! la decoración es encantadora y se adapta al estilo del edificio antiguo. Además, fue genial encontrar WiFi y aire acondicionado en la habitación, lo que hizo nuestra estancia mucho más cómoda.

Sin embargo, el baño no estaba muy limpio y había algunas telarañas.

aunque la entrada estaba en reparación, el personal ayuda maravillosamente a los huéspedes con su amabilidad y un excelente desayuno cada mañana

La ubicación es simplemente fantástica, al centro de todo. El desayuno es delicioso, con una variedad que te deja feliz todo el día. La hospitalidad del personal la hace una experiencia inolvidable.

Me encantó la estancia en el hotel! Así que confortable y acogedor, ¡con un desayuno delicioso y tan amable el personal!

Ubicación excelente y decoración encantadora en un edificio antiguo. Realmente me gustó el ambiente del lugar.

El baño tenía más telarañas que una película de terror, ¡quién necesita eso en vacaciones?

La estancia en Belona fue algo peculiar. La ubicación es realmente muy buena, cerca de todo lo que se quiere visitar en Kutaisi. La decoración del lugar tiene su encanto, con detalles que resaltan el estilo del edificio antiguo. Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear. No había agua caliente en la habitación, y el baño parecía no haber tenido una renovación en mucho tiempo. Las toallas que nos proporcionaron eran amarillentas y no lucían limpias. Un aspecto muy negativo fue la atención de la recepcionista, que no se mostraba para nada amable ni dispuesta a ayudar. A las 9 de la mañana, no había nadie para atender las inquietudes de los huéspedes. A pesar de las comodidades que se esperan, no había calefacción que funcionara correctamente. Algunas cosas podrían mejorar, pero hay un buen potencial en el lugar.